Politique de confidentialité

Ce que nous enregistrons, pourquoi, où, combien de temps, et ce que vous pouvez exiger. Rien n'est vendu, rien n'est revendu, rien ne sert à vous suivre.

Version du 15 novembre 2026.

1. Qui est responsable de quoi

JR CONSEIL (voir les mentions légales) est responsable du traitement pour les informations que vous laissez sur ce site : votre demande d'accès, et les échanges qui suivent.

Pour les informations que vous saisissez ensuite dans votre espace — vos employeurs, leurs contacts, vos horaires, vos pointages — c'est vous qui décidez de ce qui est enregistré et pourquoi : vous en êtes responsable, et JR CONSEIL agit comme sous-traitant, c'est-à-dire comme prestataire technique qui n'y touche que sur vos instructions ou pour vous dépanner.

2. Ce que nous enregistrons, et pourquoi

Quand vous demandez un accès

• Prénom, nom — pour vous écrire et préparer votre espace.
• E-mail — pour vous transmettre l'adresse de votre espace et votre mot de passe.
• Téléphone portable — pour vous joindre si un détail manque, et pour vos codes de connexion.
• Date de la demande et une indication technique sur votre navigateur — pour limiter les envois automatisés et les abus.

Base légale : l'exécution de mesures prises à votre demande avant la mise en service de votre espace, et notre intérêt légitime à protéger le service des envois abusifs.

Quand vous utilisez l'appli

• Votre profil : prénom, métier, téléphone, e-mail, tels que vous les renseignez.
• Vos employeurs : nom, adresse d'intervention, jusqu'à trois numéros de téléphone et la qualité de chacun, tarifs convenus, notes libres.
• Votre activité : horaires habituels, interventions, pointages, kilomètres, absences, récapitulatifs mensuels.
• Les SMS envoyés : date, destinataires, texte exact et accusé de l'opérateur — c'est votre preuve d'envoi.
• Les connexions de vos employeurs à leur planning : date, moyen et type d'appareil, pour que vous sachiez qui a consulté son espace.

Base légale : l'exécution du service que vous nous demandez de rendre.

Aucune donnée de santé n'a sa place dans l'appli : ni pathologie, ni traitement, ni degré de dépendance des personnes aidées. Les conditions d'utilisation vous demandent de ne pas en saisir, y compris dans les champs libres.

3. Qui peut voir vos données

• Vous, avec votre mot de passe.
• Chacun de vos employeurs, uniquement pour ce qui le concerne : son planning, ses absences, son récapitulatif. Il ne voit ni vos autres employeurs, ni votre salaire total.
• JR CONSEIL, lorsque c'est nécessaire pour créer votre espace, le dépanner ou répondre à une obligation légale. Nous n'allons pas y regarder sans raison.
• Nos prestataires techniques, listés ci-dessous, dans la stricte mesure nécessaire.

Aucune donnée n'est vendue, louée, échangée, ni utilisée pour de la publicité ou du profilage.

4. Où vos données sont hébergées

• Hébergement du site et de l'appli : Netlify, Inc., société de droit américain. Vos données peuvent donc être hébergées ou traitées en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés contractuellement, notamment par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Envoi des SMS : OVHcloud, société française, qui achemine les messages vers vos employeurs.
• Polices de caractères : les pages chargent leurs polices depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google LLC. Aucun cookie n'est déposé à cette occasion.

5. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience : il n'y a donc pas de bandeau à accepter.

L'appli, elle, garde dans la mémoire de votre navigateur quelques informations strictement nécessaires à son fonctionnement : votre connexion le temps de la session, votre choix d'affichage, et pour vos employeurs leur jeton de connexion. Ce ne sont pas des traceurs publicitaires, et ils ne suivent personne d'un site à l'autre.

6. Combien de temps nous gardons vos données

• Demande d'accès sans suite : douze mois, puis suppression.
• Données de votre espace : tant que votre espace est actif, puis trois mois après sa fermeture, le temps que vous récupériez ce dont vous avez besoin.
• Journal des SMS : conservé avec votre espace, parce qu'il vous sert de preuve d'envoi.
• Échanges par e-mail : trois ans à compter du dernier contact.
• Des durées plus longues s'appliquent si la loi l'impose, ou le temps d'un litige en cours.

7. Comment vos données sont protégées

• Les pages sont servies en HTTPS : les échanges sont chiffrés entre votre téléphone et le serveur.
• Chaque auxiliaire de vie a un espace séparé, avec ses propres accès : une utilisatrice ne peut pas voir les données d'une autre.
• L'accès de vos employeurs passe par un code à usage unique envoyé par SMS sur un numéro que vous avez vous-même enregistré ; les mots de passe qu'ils choisissent ne sont pas conservés en clair.
• Les liens d'agenda et de réponse sont des liens secrets, renouvelables d'un geste si l'un d'eux circule.
• Les SMS envoyés par l'appli ne contiennent jamais de lien : si l'on vous envoie un lien en se réclamant de Ma Petite Étoile, méfiez-vous.

Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vous, nous préviendrons la CNIL et, lorsque la loi l'exige, les personnes concernées.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à jean@marcel.family ou à l'adresse postale des mentions légales. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

9. Et les données de vos employeurs ?

Un employeur dont le nom et le numéro figurent dans votre espace a les mêmes droits. S'il s'adresse à nous, nous vous transmettons sa demande, puisque c'est vous qui décidez de ce qui est enregistré ; s'il s'adresse à vous, l'appli vous permet de corriger ou de supprimer sa fiche. Il peut aussi, depuis son espace, se désabonner des SMS d'un geste.

10. Si cette politique change

La version en vigueur est celle publiée ici, avec sa date. En cas de changement important, vous êtes prévenue par e-mail.